Managed services

Door een strategische samenwerking aan te gaan met onze zorgvuldig geselecteerde leveranciers en partners, kunnen wij de best beschikbare oplossingen naar de markt brengen en deze verder vormgeven met een 24/7 ‘intelligence-driven’ SOC dienstverlening.

Highlights van de managed diensten

  • 24x7 monitoring
  • 24x7 opvolging van incidenten
  • 24x7 opvolging van changes
  • 24x7 bereikbaar via telefoon, mail en support portal
  • Centraal management, logging en back-up
  • Problem management
  • Patches en laatste versie software
  • Rapportages en dashboards
  • Service Level Management
  • Use Case Life Cycle Management

Een aantal redenen om het uit te besteden

  • Vaste en lagere kosten, pay-per-use
  • Minder resources, geen verloop uitdagingen
  • 24x7 bemand en opvolging
  • Korte response tijd
  • Onderhoud van niet core expertise is kostbaar
  • Afrekenen op behaalde prestaties (KPI’s, SLA’s)
  • Behoud van focus op uw primaire processen

Kwalitatieve dienstverlening door de combinatie van de juiste tooling, processen en resources.

Neem voor meer informatie contact op met onze consultants via +31 (0) 345 506 105 of stuur een e-mail naar info@isoc24.com